＜リニューアル後の結果＞
・問合せ57件、契約48件
・成約率 84%
・10ケ月中、4ケ月が成約率100％。
・「父が亡くなり、きれいな部屋に住んでもらいたくて」というような仕事の依頼に変わる。
「僕を含めた社員のプロフィールがホームページにのってますんで。こういう社員がいて、こういう顔で、こういう名前で、こういう人なんだっていうのが明確なので、お客さんが安心して来店できることにも、つながってるかと思います。 売上アップだけでなく、利益もアップするという予想外の結果も出ているんで、ありがたい気持ちでいっぱいですね。」
「５０歳にして、自分に出会えたという感じです。自分では気づけなかった自分に気づけた感動です。
だから、毎日、朝会社に行ったらまずパソコンを開いて、自分のプロフィールを読みます。毎日毎日感じることが、ちがうんですね。そして、自分が進む道をいつも示してくれます。」
＜リニューアル後の結果＞
・リニューアルした1年目から、ホームページから7件の問合せで4件契約、2600万円受注。
・右肩下がりに落ち込んだ売上が9か月で1億2000万円から1億8000万円になり安定。
・多くの仕事が1000万円以上、しかも相見積なしで契約。
・自分がお役に立ちたい人から仕事の依頼が来るようになった。
また、反応があったとしても、
「金額のことしか聞いてこない・・・」
「また、相見積もりかあ・・・」
「何回かお会いできたら、わかってもらえるのになあ」
「どうしたら自分のことや自分の想いをわかってくれるかなぁ」
このようにお悩みの方は多いのではないでしょうか？
私がお手伝いしたクライアントの中には、10年間契約ゼロの状態からホームページ経由で4件で合計2600万円の契約が決まった、また、1000万円の工事案件が30分で成約した事例があり、このように言っていただけることがうれしいんですね。
「ホームページの隅々まで見てくれて、『うちのお客さん』っていう人が多くなってうれしい」
「値段の問い合わせじゃなくて、最初から『お願いしたいのですが』という電話が来るようになって、ありがたいです。」
「会ったときから『決めてましたから』といわれ、相見積もりがなくなったんですよ」
そう言う社長さんの自信に満ちた笑顔をみることが、わたしのなによりのよろこびです。
ホームページを初めて見たお客さんが最初から決めてましたというようになるのには秘密があります。肝中の肝は、ホームぺージを読んだ人が「自分ごとになる」ということなんです。
お客さんも気づいていない理想の姿を見せてあげること。それも、自分の言葉ではなく、お客さんの言葉で証明するということなんですね。
どんなテクニックよりも、何よりも、読んだ人が自分ごとになると即決になるんです。
社長さんが言うには「こんなホームページ、見たことない」って「お客さんに言われた」って言うんですね。社長さんにヒアリングをして、「ここが最高のポイントなんですよ」って社長に言うと、「えっ？！ここですか？！」みたいなことを言われます（笑）
社長さんが言うには「こんなホームページ、見たことない」って「お客さんに言われた」って言うんですね。社長さんにヒアリングをして、「ここが最高のポイントなんですよ」って社長に言うと、「えっ？！ここですか？！」みたいなことを言われます（笑）
その秘密を知りたい方は、ぜひ最後までお読みください。