ティッシュペーパーと
トイレットペーパーを
ようやく買うことができて
ホッと安心した気持ちになった
秦優子(はたゆうこ)です(^^)
本日のテーマは、
まったく予想しなかったこの1点にあった!」
より深く理解できるよう
動画を作りました
⇒ https://mail.omc9.com/l/02MwZX/sU5wswrI/
即決ホームページのポイントが
しっかり掴めるよう
Q&A形式でお伝えします。
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【Q1】
売れないホームページの共通点は
全く予想しなかった一点に
あると聞きました。
全く予想しなかったこの一点とは
何ですか?
【A】
売れないホームページに
共通している、この一点は
ホームページに商品の情報を
載せていることです。
私が実際に体験したことからの
気づきなんですけど、
40代の時に、生命保険の
フルコミッションの
営業をやってたときです。
「秋田新聞」っていう
手作りの新聞を作りました。
「保険の仕事を辞めます」って
挨拶をしたときです。
お客さんに、
言ってたんだけど
「5年ですみません、辞めます」って
いう話をしたとき、
思ったんですね。
「言ってること、違うんじゃないか」
「あんた、だからそれで契約したのに」
とか。
怒られるかと思ったら、
秋田新聞読めなくなりますね~」
みたいな(*´▽`*)
1分00秒の部分です。
⇒ https://mail.omc9.com/l/02MwZX/4Bjq6sZX/
【Q2】
お客さんから「もう、
秋田新聞読めなくなりますね~」
って言われたことと、
即決ホームページ作りとは
どんな関係があるのですか?
【A】
「もう
秋田新聞読めなくなりますね~」
みたいなこと言われて、
「商品が良かったから」とか
「あの提案が良かった」とか、
言うのかなと思ってたら、
「え~~っ?!あの新聞、
楽しみにしてたのに~」って、
言うんですね。
わたしは、
「商品じゃなかったんだな」
っていうのに
後で気づいた感じです。
このときの気づきが、
即決ホームページ作りに
活かされているんです。
ホームページにやたら商品のことを
書く必要はないなと。
「商品じゃなかった」と気づいたのは
何が商品じゃなかったってことですか?
【A】
お客さんが私のことを
気に入ってくれてたのは、
提案力じゃなかったんです。
そうじゃなかったら別に
新聞のことなんか
どうでもいいじゃないですか。
スタート時点がやっぱり
私のことを気に入ってくれて、
だから新聞も一個一個、丁寧に
「息子さんこうなんですね」
「奥さん、こうなんですね」
みたいなことを言ってくれました。
わたし、そのお客さんの言葉を、
結構スルーしてたんですよね(^-^;
お客さんにそう言われていたのに、、、
でも結局は、いかに商品を売るか
提案力がどうか、
ニーズ喚起をどうするのか、
いうことしか頭にありませんでした。
「ああ、そうですか、
ありがとうございます」ぐらいで
大したことだと思ってなかったんです。
けれど、
そこをずーっと、お客さんは
わたしのことを見ててくれたんだな~って
ことを辞めた時に、気づきました。
7分00秒の部分です。
⇒ https://mail.omc9.com/l/02MwZX/07K6lf1C/
【Q4】
人柄というのを全面的にだした
ホームページにしようという発想は
生命保険営業の経験からですか?
【A】
そういう意識は
結構あったんですけども、
強くは思ってなかったんですが、
クライアントがお客さんの声を集めて、
インタビューしてその音声を聞いてた時に
っていう質問があるんですが、
商品がいいんだろう
提案力がいいんだろうって、
心の中で
思ってたらしいんですよ、ずーっと。
ところが100%
どのクライアントのお客さんも、
「その人の人柄だ」って
答えるんです。100%なんですよ!!
提案力が良かったからです、
と言うお客さん、一人もいません。
クライアントもやっぱり
それが衝撃を受けるんで、
やっぱり自分の人柄っていうのが
大事なんですね。
そうすると
普段からの活動が大事だなって
クライアントも変わってくるので、
より売れていくんです。
以上で本日のテーマは
おしまいです。
いかがでしたでしょうか?(^^)
「失敗するホームページの共通点は
まったく予想しなかったこの1点にあった!」
その答えは、
今回の話を聞いていて
まったく予想しない答えで深い話しだと
感じました(^O^)
最後まで読んでいただいて
ありがとうございますm(__)m
即決ホームページナビゲーター
秦優子