こんにちは！
母から〇ロナ〇〇ルスに
感染しないように電話があり、
離れている娘のことを
心配してくれてありがたいなーと
感謝の気持ちを持った

即決ホームページナビゲータの
秦優子（はたゆうこ）です(^^)

本日のテーマは、

「伸びている古本屋と
売れるホームページの共通点」
⇒　https://mail.omc9.com/l/02MwZX/sMpUtSJz/
をお届けします(^^)/

即決ホームページのポイントが
しっかり掴めるよう
Ｑ＆Ａ形式でお伝えします。

【Q１】
ズバリこの伸びている古本屋さんと
売れるホームページの
共通点って何なんですか？

【Ａ】
それは、
お客さんの言葉にならない要望とか
疑問に答えているっていうとこ
じゃないかなと思うんです。

つまり
お客さんのまだ表面化していない、

そういった、
疑問とか要望にこたえていることですね。

詳しくは動画
１分２５秒の部分です。
⇒　https://mail.omc9.com/l/02MwZX/zVhjZ6E6/

【Q２】
その古本屋さんは具体的に、

どんなことをやって
表面化していない
お客さんの疑問とか要望に
答えて業績を伸ばしたんですか？

【Ａ】
趣味のコーナーっていっても
抽象的で一般的なのを、

落語だったら
落語っていうだけじゃなくて
立川談志が好きだとか。
1960年代の
フランス映画が好きだとか
細分化してるので、
細分化して本を見せてるんです。

「あの人のこの本がある！」、
落語のあの本、手芸のあの人の本が
あるみたいな。

それを、
その店は絶えず変えてるんですね。

お客さんは
「今日は、何があるんだろう」と、
見つけるのが楽しみになります(#^.^#)

そういうことをやってるので、
一つ一つの行動を見ていくと

 
この古本屋さんが
お客さんの言葉にならない要望に
応えようと思ってやってるんだなと
思います。
【Q３】
古本屋さんのことは
かなりわかりました^_^

即決！ホームページは
お客さんの言葉にならない
疑問、要望に応えてるって、
どんな点ですか？

【Ａ】
初めてホームページに
訪れたお客さんは、
ポ～ンと笑顔の顔写真が出てきたら

 
「えっ？！なんなのこの人」て感じで
この笑顔の人に対して、
興味をもってくれるんですね。
「この人、なに？」みたいなのが、
やっぱり気になる疑問が、
ふっと出てくるんです。
 
「この人、なに？」の疑問が
解決したら、
２つ目の疑問に答えるように
なっています。
詳しくは動画
９分４０秒の部分です。
⇒　https://mail.omc9.com/l/02MwZX/GZKBAiFA/
【Q４】
２つ目の疑問は何ですか？

【Ａ】
２つ目は、
「この人なら間違いないんだろうか」
「信用できるかどうか」で、

 
この疑問に答えるのが
プロフィールです。
 
さらに、
 
信用できそうだけども
この人に、
仕事頼んだらどうなるんだろうかの
 
3つ目の疑問を、
お客さんの声で
「私はこんなふうになりました」って
事例をそこで見せています。
 
以上３つの疑問に答えて、
ホームページを作っています。
 
 
【Q５】
古本屋さんと
売れるホームページの共通点ってのは
なんかすごくよくわかりました。
 
最後にまとめると、
２つの共通点
もう１回、言ってもらえますか？
 
【Ａ】
業績が伸びている古本屋さんと
売れるホームページの共通点は、
 
お客さんの
言葉にならない要望、
疑問にこたえるです。
 
詳しくは動画
１分２５秒の部分です。
⇒　https://mail.omc9.com/l/02MwZX/3l96GdAk/
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以上で本日のテーマは
おしまいです。
 
いかがでしたか？(^^)
「伸びている古本屋と
売れるホームページの共通点」
　
その答えは、
【お客さんの
言葉にならない要望、
疑問にこたえる】
ということでした。
 
今回の話を聞いて、
「伸びている古本屋と
売れるホームページの共通点」には、
 
私はこうしたい！ではなく
あなたはどうしたいのか、
そこに気づくことが大切。
 
これだなと、
よーくわかりました(^o^)
 
最後までお読みいただき
ありがとうございますm(__)m