こんにちは、
公園で昼間からビールとおにぎりの人を見て
自分もやりたくなった
「２文字宣言オリジナルストーリー作成」
専門家・秋田俊弥（あきたとしや）です(^○^)
やろうと思えば、できるんですけどねf^_^;
いつでもできると思ったら、やらないですね。
今日は、先日届いた
クライアントからのうれしい報告を
お伝えします。
Ｏさんのリフォーム会社は今まで
相見積り１００％でした。
相見積り１００％って
きついですよね(//∇//)
それが、この苦境からたった1年で、
相見積りを激減させることに
成功したっていうんですが・・・
一体どれくらい減ったと思いますか？
１００％
↓
↓
↓
２０％です＼(^o^)／
つまり、
相見積りが８０％も激減してるんです。
ではどうして、
これほど相見積りを
激減させることに
成功したのでしょう？
それは・・・
『ホームページを作り変えた』
からです(^^)
どのように変えたのか、
というと、、
『人柄が見える』
ようにしました。
以前のホームページは、
仕事一色でＯさんの人柄は
まったく見えなかったのを、、
幼少期からずっと一貫して
持っている細かいことが
気になってしょうがない
Ｏさんの人柄を
ストーリーにして
ホームページに載せたんです。
Ｏさんご本人は
細かいことが
気になってしょうがない自分が
嫌でした。
ところが、
お客さんからすると
工事の細かいところまで
気にかけてリフォームしてくれるので
嬉しいことです。
今までＯさんは
細かいことが気になるのは
欠点だと思っていました。
そんな欠点が
お客さんに喜ばれたことで
自分自身が認められるようになり、
「俺は俺でいいんだ！」
とさらに自信を持って
仕事ができるようになった。
そんな話をストーリーにしました。
かなり端折って
Ｏさんのストーリーを紹介したんですが
それでもＯさんの人柄が
伝わってきませんか？(^^)
このように人柄を見せる
ホームページにリニューアルしたことで
相見積りが８０％も激減したのは、
「この人なら安心だ」
とお客さんが感じたからだと思います。
それと、
このようなストーリーを載せている
ホームページはあるようでないですよね(^^)
ここが他社と大きく
差別化できたんだと思います。
Ｏさん、これからも
この調子で細かいところを気にして
お客さんを笑顔にしていってくださいね^^)/
◆今日のポイント
『ホームページであなたの人柄を伝えよう』
