こんにちは^^)
5月からカミさんと〇んかをして国交回復
できずに、どうしようか悩んでいる…
秋田俊弥です(あきたとしや)です(//▽//)
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ジョン・レノンとオノ・ヨーコは1年間の
別居だから、まだ短いかと思っていますが
ちょっとちがいますかねf^^;;;;;
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さて、
今日は、特に生命保険営業の方が見ると、
「これでいいんだ!」と希望と勇気が出る
動画をご紹介しますね^^)/
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2年連続、保険売上日本一の
しんちゃんこと古田真一さんの動画です。
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この動画の中で、
しんちゃんがやっている重要な言葉があります。
「一日お会いする2、3人を毎日笑顔にする、
と決めました」
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えっ!?たったこれだけ?
と思いましたか?(笑)
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一日2、3人を毎日笑顔にすると
一年で約1,000人の人を笑顔にできる
と考えると、どうですか?
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そして、
決めて、やり続けるところが、
めちゃくちゃ、すごい!と思いました。
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わたしの周りにもこの動画を紹介しました。
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すると、
このような質問をする人がいました。
「しんちゃんは、お客さんと会ったとき、
なんと言っているのか?気になりました」
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わたしは、思わず笑って
「いい質問しますねぇ~(笑)」
と返事しました。
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なにが、いいか、というと、、、
これ、上手くいかない人の
【思考のパターン】なんですよねぇ\(//∇//)\
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それが、とてもわかりやすいなぁと(笑)
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先週から開催している
「ギャップ!ハガキ術」公開セミナー
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30年もハガキを出しても反応がない
という方が、たくさん参加されました。
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そして、
参加された方々が口にする言葉は、
「どういう風に文章を書いたらいいのか?
わからない…」
「なにを書いたらいいのか?
わからない…」
「そもそも、ハガキを出して
反応があるんだろうか?」
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「しんちゃんは、お客さんと会ったとき、
なんと言っているのか?気になりました」
と言っていた人と、
同じなんですよぉ\(//∇//)\
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では、
上手くいかない【思考パターン】とは
なにか?というと、、、
自分が、なにをすればいいのか?
自分に意識が向いているんです。
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自分は、なにを書こうか?
自分は、なにを言おうか?
自分は、なにをしたらいいのか?
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では、
うまくいく【思考パターン】は
どんな感じかというと、、、
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お客さんは、なんと言ったか?
お客さんは、どんな反応をしたのか?
お客さんは、どうしたら笑顔になる?
というように、
お客さんに意識が向いているんです。
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ただ、
このちがい、だけだと思うのです(^0^)
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◆今日のポイント
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お客さんが話していること
にだけ集中しよう!