こんにちは^^)
暑い日にはビールよりも日本酒のにごり酒
が合うことがわかって超うれしい
秋田俊弥です（あきたとしや）です(^0^)/
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埼玉が生んだ日本酒No１の蔵、神亀酒造の
「にごり酒 かるくいっぱい」
https://www.shinkame.jp/products/detail.php?product_id=69
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ほんとに、「かるく」にしとかないと、
大変なことになりますよ（笑）
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さて、
今日は、どうしたらお客さんから相談なり
声がかかるようになるのか？
というお話をしますね。
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じつは、
答えは、超カンタンなんです。
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お客さんから相談が来ない理由は、
【他人行儀】だから。
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お客さんから相談が来るのは
【フレンドリー】だから。
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あまりに、
カンタンすぎたかもしれません（笑）
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では、
あるクライントのお客さんとの会話を
紹介しますね。
営業
「こんにちは(^^)/
あのぉ～、ちょっと大問題がありまして」
お客さん
「（ちょっと警戒して）えっ！？」
営業
「実は、先日温泉に行ったら、外国人の方
がいまして。ハローと声をかけたら、
『こんにちは』と言われたんですよぉ～」
お客さん
「え！奇遇ですねぇ。ぼくも同じようなこと
ありましたよ。『こんにちは』でしたが。
さらに『いい柄のパンツですね』と
言われました（笑）」
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こんな会話を聞くと、
このお客さんとどんな関係と想像しますか？
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かなり、親しい関係に見えますよね。
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じつは、
このお客さん、飛び込みで行った会社で
会うのが３回目、だそうです。
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「えええっ～～～！？」
と思いましたか？（笑）
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多くの営業の方は、
お客さんのところ、特に新規に行くと
「お世話になっております」
「わたくし〇〇と申します」
「お忙しいところ、大変恐縮いたします」
などと、【他人行儀】で話しませんか？
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これが、
お客さんから相談が来ない一番の理由
だと思うのです。
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普段の何気ない
会話、メール、ハガキなどなど
【他人行儀】になっていないか？
見てみるといいかもしれません。
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この方のように、
新規のお客さんだろうと、
【フレンドリー】に会話する
チャレンジしてみてください。
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「今日、めちゃめちゃ、
楽しいことがあったんです（笑）」
と報告があったので、シェアしました。
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◆今日のポイント
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どんなお客さんにも
他人行儀ではなく、
フレンドリーに接してみよう！
