こんにちは^^)
ㅤ
秋田俊弥(あきたとしや)です。
ㅤ
元旦から大地震。
能登半島地震にあわれた方は、
なによりも身の安全を守り、
出来る限りあたたかくして、
落ち着いていてくださいね(#^^#)
ㅤ
ㅤ
さて、
去年、コンサルタントの遠藤晃さんが
「集客」の現状と今後について話されました。
ㅤ
そのお話が、集客だけでなく、
営業の現場にも通じる大切なお話だったので
シェアしたいと思います。
ㅤ
遠藤晃さんは、
10数年にわたり、
年間複数のセミナーを集客・運営してきた
超実績のある方です。
ㅤ
セミナー界のトップランナーの遠藤さんが
セミナーを3つの要素に分解しています。
ㅤ
1.フロントヤード(表庭)
ㅤ
2.バックヤード(裏庭)
ㅤ
3.リッチソイル(土壌)
ㅤ
具体的には、遠藤さんは、
つぎのように説明しています。
ㅤ
1.フロントヤード(表庭)とは。
販売や商品開発など
プロモーションやコンテンツのこと。
ㅤ
2.バックヤード(裏庭)とは。
運営の効率や質を高める、
顧客サポートやフロー業務のこと。
ㅤ
3.リッチソイル(土壌)とは。
態度や姿勢や心がけなど、
価値教育が行われた場や風土のこと
ㅤ
以前は、
集客においては、
「フロントヤード」のインパクトで
集客ができていたと、遠藤さんは言います。
ㅤ
それが、
「バックヤード」や「リッチソイル」が
集客に影響するように変わってきていると。
ㅤ
これって、どういう意味か、
わたしなりに考えてみました。
ㅤ
「フロントヤード」のインパクトで集客できていた
ということは、
キャッチコピーやセールスライティングの力で
集客できていたと考えられます。
ㅤ
ところが、
「バックヤード」が
集客に影響するという意味は、
集客だけして、セミナーの運営や
参加者の結果や満足度が、
集客のときにも、透けて見えている
と言えるのではないかと思います。
ㅤ
「リッチソイル」が
集客に影響するという意味は、
普段の態度や
目に見えないところでの学びの姿勢が、
集客のときにも、透けて見えている
と言えるのではないかと思います。
ㅤ
これは、
営業の現場に置き換えると、
キレのある営業トークを磨いても
一時的には結果が出ても
長くは続かない時代になっていると
思っています。
ㅤ
集客にしろ、営業にしろ
お客さんに見えないところでの人間性
を磨くことが大事だと思いました。
ㅤ
ㅤ
遠藤晃さんのお話から、
わたしも、
集客の現場からは見えない、
セミナー参加者への結果と満足を
コミットしていきます。
ㅤ
また、
誰からも見えないところでの
学び続けることで、成長させることを
コミットしていきます。
ㅤ
ㅤ
<追伸>
今日は、
自宅か徒歩1分のところから見た
富士山は、曇っていました。
ㅤ
そのかわり、
朝日が見えましたので、
パワーをもらってくださいね^^)///
ㅤ
⇒ https://drive.google.com/file/d/1IVizz2NvFLLEaExej9ZtZQjs8Q_J0TDd/view?usp=sharing
ㅤ
ㅤ
◆今日のポイント
ㅤ
人から見えないところで
学びと成長と貢献にこそ
力を入れよう!
ㅤ
ㅤ
*「自分の軸」が定まる、
メルマガの登録はこちらです^^)/
⇒ https://mail.os7.biz/add/2jSJ
ㅤ
——————————————————
私の「ストーリー」 https://tinyurl.com/2d7he58p
私の「自分の軸」 https://tinyurl.com/5n9yhy98
私のSDG’s宣言 https://tinyurl.com/2bujkk2s
——————————————————