こんにちは、
「2文字宣言オリジナルストーリー作成」
専門家・秋田俊弥(あきたとしや)です(^○^)
読者の方から質問をいただきました!
ありがとうございますm(__)m
「秋田さんのホームページは、
なぜ、読んだだけで
『会う前から決めてました!』って
言われるようになるのですか?」
というものです。
そうですよね、
営業やセールスが苦手な
社長さん、職人さんからすると、、、
こちらから売り込まなくても
お客さんの方から「お願いします」
って来てくれたら、
こんなにいいことはありません。
だけど、実際、
「そんなうまいこと、あるんか?」
ここが一番の疑問だと思います。
でも、それがあるんです。
それが
“導線”です。
“導線”とは、
ホームページを訪問してくれた方に
^^^^^^^^^^^^^^^^
どういう順番で読んもらうか?
^^^^^^^^^^^^^^
を示したものです。
初めて訪問してくれた人が
間違わず読んでくれて、
「ここいいな(*^^*)」
と思ってもらうための道しるべです。
これがあることで、
お客さんが無意識に思っていた、
「この会社に頼んで大丈夫か?」
「信用できるのか?」
に答えていきます。
そして、、、
読み終わった時に
「この人に頼みたい!」
って思ってもらえるように作っています。
わたしはこの導線に、
豊島園のメリーゴーランドように、
訪問者にワクワクしてもらう
仕掛けを作っています。
だから、
「会う前から決めてました」
ってなるのですが、、、
それって、どんなものでしょう?
それが、
・トップページ
・あなたのストーリー
・お客さまの声
この順番です。
えっ、めちゃシンプル過ぎますか?
でも、これがしっかり読ませるんです^^)/
この中でも特に重要なのが、
“あなたのストーリー”と
“お客さまの声”です。
“ストーリー”で、
この人はどんな人なんだろう?
に答えます。
「あなたが
どんな風に生きてきて、
どんな思いで仕事をしているのか」
です。
それは、立派な経歴とか特別な経験ではなく、
誰でもが経験したような普通のことです。
特別でないけど、
^^^^^^^^
誰でもが経験したことあるようなこと、
^^^^^^^^^^^^^^^^^^
だからこそ、読んだ人の共感を呼び、
^^^^^^^^^^^^^^^^^
「この人に頼みたい!」
となるのです。
そして、次に起こる疑問が、、、
「人柄はわかったけど、
実際の腕の方はどうなの?」
です。
これに答えるのが
“お客さまの声”
です。
実際に依頼されたお客さまの
施工後の感想を書きます。
これを読むと、
「自分たちの暮らしも
こんな風に変わるのかなぁ~」
と、期待できるようなリアル感があるので
「わたしたちもお願いしたい~」
という風になるのです。
なので、もし、
ホームページを新しく作るとか、
リニューアルする時は
この“導線”を意識して作ってみてください。
これだけで、ホームページからの反応が
変わってきますよ^^)/
◆今日のポイント
『ホームページ作成には“導線”を考えて作ろう』