こんにちは^^)
月曜日に出すハガキを出し忘れて、
長野県松本市で出してしまった
秋田俊弥（あきたとしや）ですf^^;
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駅まで２０分歩いているうちに、
すぐ忘れてしまうのです(><)
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なお、
今週、また寒波が来るようですので、
気をつけてくださいね^^)
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さて、
今日は、
そもそも、なぜ、私がハガキを出すという
発想を思いついたのか？
その背景についてお話します。
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背景を知ることで、
ハガキをなぜ出すのか？
その目的はなんなのか？
そもそも、どんなことで困っていたのか？
ということがわかっていただき、
それだったら、やろう！という方が
一人でも増えていただけたら、うれしいです^^)/
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キッカケは、
保険営業の方から、
「引く継いだお客さんに、
手紙を出しても、メールをしても、
電話をしても、出てくれない」
「どうしたら、アポが取れて、
会えるようになりますか？」
という相談を受けたことでした。
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話を聞くと、
それだと、アポが取れないよなと思いました。
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そこで、
アポが取れるようになるプロセスと
そこにハガキを使ったらどうかと思ったのです。
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どういう経験から、
ハガキが浮かんだのかというと、、、
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１５年くらい前に
私は、保険営業をしていて、
３ケ月で、社長に１００人会えるようになりました。
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なぜ、会えたかというと、
本を書いているセミナー講師兼社長のセミナーに行き
その後、メールでアポを取ったら、
２０人以上の社長のうち
１人を除き全員アポが取れました。
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そのメールの【内容】が、
めちゃくちゃ重要だったことを思い出したのです（笑）
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でも、
なぜ、メールでだめなの？
という疑問がわきますよね。
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セミナー講師の場合、
セミナーのときに、私は本を買っているので、
印象が残っているし、
本を買ってくれたというよろこびかあるのです。
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そこまで、
相手の人が、よろこんでいない場合
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たとえぼ、
初めての人と普通に名刺交換したり、
既存のお客さんと普通に会話したりしたとき、
相手が、
ちょっとでもよろこぶことはなに？
と考えたのが、
メールの【内容】を、ハガキに書くことてす。
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そのときのメールの【内容】を
ハガキに書いたらどうたろうか？
というのが、そもそもの発想だったのです。
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それを、
保険営業の方にお伝えしました。
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あわせて、
ハガキだけでなく、
電話やショートメールも組み合わせると、
なんと、アポが取れるだけでなく、
「保険に入るよ」と言われるようになりました。
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一番のポイントは、、、
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相手が、ちょっとでもよろこぶことを
ハガキに書く
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という発想です(^○^)
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なぜかというと、
ちょっとのことを
99.9999999999%の人は、
わざわざハガキに書かないですよね（笑）
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なので、
以前、私が書いたハガキを見た方は、
「失礼ですが、思ったより、普通ですね」
という感想をいただきました。
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多くの人は、
お客さんによろこんでもらうためには、
なんかすごいことをしないといけない！
と思っているようです（笑）
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そうではなくて、
ちょっとしたことでよろこぶことを
【見つける】こと。
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それで、
お客さんに、
「こんなことしてくれるんだ！」
という驚きが生まれるのです。
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今回は、
３回ハガキを出す中で、
お客さんが、どういう反応を示したのかを
リアルに再現しますので、
よりイメージがわくのではないかと
思います^^)/
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「1月2月は仕事がすくないんだよね…」
と諦めている社長へ
1人のお客さんに
たった３回ハガキを出すだけで
毎月10件以上の問い合わせが
来るようになるとしたら？
今まで月400万円が精一杯だったのが
閑散期の1月なのに
すでに1242万円を売り上げた！
「ギャップ！ハガキ」大公開セミナー
講師：秋田俊弥
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*締め切りは、1月30日23時です。
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◆今日のポイント
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ちょっとしたことで、
お客さんがよろこぶことを【探そう】
