こんにちは^^)
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カミさんに「あなた少し太ったんじゃない」
と言われ、お腹を引っ込めた
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秋田俊弥（あきたとしや）ですf^^;;;
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人って、後ろめたいと、すぐに行動に
出ますね（笑）
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今日のテーマは、
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なぜ、お客さんの言葉をノートに書けないのか？
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です。
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この素朴な疑問にお答えします^^)
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なぜ、
このテーマにしたかというと、
わたしが、ハガキが超強力でいい！
そのためには、ノートをとること
と言っても、
ノートをとれない方が多い、
という驚愕の事実がわかったからなんです(><)
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わたしが、伝えていることは、
「お客さんの話したセリフで、
印象に残ったセリフを
一行でもいいので書いてくださいね」
ということなんです。
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これ、小学生でも、わかる
カンタンなこと、
だと、思っていました…
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が、
わたしが、まちがっていました(><)
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お客さんが、いつ、なにを話すか
わからないセリフをキャッチする
というのは、訓練しないと、
カンタンでないかもと思ったのです。
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では、
どうしたら、カンタンに
お客さんのセリフをキャッチできるか？
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カンタン、でした（笑）
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事前に、
お客さんに＜問いかけること＞を用意しておく。
（これが【事前準備】です）
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＜問いかけること＞を事前準備しておくと
なにがいいかというと、
こちらから、＜問いかける＞ので
次は、相手が、＜答える＞こと
決まっていますよね（笑）
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だから、
＜問いかけ＞たら、野球の守備のように
ボール（相手が話すセリフ）が来るのを待つ
だけ。
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これ、
めちゃくちゃ、カンタン、じゃないですか（笑）
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「で、でも、＜問いかけること＞は
どうのように【事前準備】したらいいですか？」
と、申し訳なさそうに聞く方へ。
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その答えが書いたあるのが、
木戸一敏さんの『超営業力』なんですよ^^)//////
『超営業力』
https://onl.sc/7fFU7yd
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木戸さんの『超営業力』を読んで、
事前準備をしたら、
ノートは、ばっちし書けますからね^^)/
ただし、
ボール（問いかけ）を投げたら、
すぐ、キャッチする準備してくださいね（笑）
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◆今日のポイント
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お客さんのセリフをノートに書くには
＜問いかける＞ことを
【事前準備】しておこう！
