こんにちは^^)
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焼きそばカップ麺のお湯を捨てる前に
ソースを入れてしまった
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秋田俊弥（あきたとしや）ですf^^;;;
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ソースをお湯で溶かして、スープにして
すすりながらも、いけますね（笑）
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さて、
ハガキセミナーの参加者の素晴らしい意見を
紹介したいと思います。
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ハガキを書く概念がまったく変わった。
これは、営業ツールではないですね。
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「営業ツールではないですね」
この感覚、めちゃくちゃ、重要です^^)/
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結論から言うと、、、
わたしのハガキセミナーに参加して
結果が出ない人は、
「これは営業ツールだ」
と思っている方なんです。
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でも、
いろいろなノウハウを学ぶ場合
どうしても、営業ツールと思いますよねf^^;
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わたしの１０数年前の大失敗を
少しお話しますね。
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わたしは、
１８年前の４２歳から４７歳まで、
生命保険の営業でした。
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１年目は、
社長賞、新人賞、海外旅行賞を
もらいました。
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ところが、
新規のお客さんしか追わなかったため
年々数字は下がっていきました。
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薄っすらと、
既存のお客さんをほったらかしにして
いたこと、申し訳ないと思っていました。
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それで、
４年目から「あきた新聞」という
手作り新聞を始めたのです。
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２ケ月に１回作り配るようになると
なぜか、数字は少しずつ上がりました。
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結局、５年経ったときに、
保険よりもホームページ作成の仕事が
向いていると思い、辞めました。
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辞めるにあたり、
３００軒のお客さんに電話をしました。
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「一生のお付き合いをします」と言って
いたのに、辞めるので、怒られるのを
覚悟して、電話しました。
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ところが、
お客さんの多くはこう言ったのです。
「えっ？もう、あの『あきた新聞』
読めなくなるのですか？」
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わたしは、えっ？どういうことと
最初意味がわかりませんでした。
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辞めたあと、
振り返ったときにわかったのです。
「お客さんは、わたしのことを、
一人の人間として見ていてくれたのに、
おれは、お客さんのことを
見込客としてしか見てなかった」
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だから、
手作り新聞も、＜営業ツール＞としか
考えてなかった…
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お客さんのことを＜見込客＞とみると
＜営業ツール＞と扱ってしまう…
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保険の営業を辞めたあとに
そのことを実感しました。
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そのときの大失敗が、
このハガキを営業ツールとして作らない
ようにしたのです。
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では、
営業ツールではなく、なんなのか？
ですよね（笑）
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うまく言語化できていないのですが、
お客さんに口では言えないことを
ハガキで会話するツール
＜会話ハガキ＞
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と、いまは言っておきましょう(#^^#)
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◆今日のポイント
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お客さんに口では言えないことを
ハガキにして伝えてみよう！
