おはようございます。
ストーブに入れた灯油を部屋中に
ポトポトこぼしてカミさんに叱られた
秋田俊弥（あきたとしや）です(T_T)
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灯油の入れ物は、入れ口は
上向に持ちましょうね（笑）
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さて、
先日、セミナーの参加者から質問されました。
「人柄を見せる必要はあるのはわかる。
いいところもわるいところも見せたとき
わるいところを見て信用されないのでは
と不安です」
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この質問、
めちゃくちゃいい！ですねぇ〜
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なにが、いいって、
自分の不安を、正直に口にしている
ところです^^)
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こういう正直さ、
わたしは、とても重要だと思っています。
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それでは、
セミナー参加者の質問の答える前に
こういうとき
わたしは、いつもどうしているか？
というと、、、
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自分の頭で考えない。
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「自分の頭で考えないで
なにをするんですか？」
と思いますよね（笑）
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自分の頭で考えないで、
他人の頭で考えます。
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他人の頭で考える？？？？？
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はい^^)/
こういうときは、
クライアントに聞いています^^)
「ストーリーを読んで
『会う前に決めてますから』
というお客さんは、
なんと言ってますか？」
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すると、
このような答えが返ってきました。
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「営業だったら、ここまで書かない。
それをここまで書く人なら信じられる
と思って、会いたくなった」
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「ここまで正直に書かれていたので、
私の事情をわかってくれると思い、
会いに来ました」
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「夫婦けんかになったとき、冷静に
自分に思いやりが欠けていたことに
気づくって、なかなかできないこと。
素晴らしいです」
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そして、
今年１月になって、
また、このような報告がありました。
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コンサルタントのＢさん。
数百万円のコンサルが決まるかどうか
創業者の会長さんとの最終面談。
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面談の前に、マイストーリーを
送り読んでもらいました。
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どんなストーリーかというと、
去年業界の倍以上の利益や契約率を誇る
１０数年続けた会社を閉めたのです。
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なぜかというと、
売れる営業マンは育成できても、
社員との信頼関係を作れず、
ストレスで会社を閉めた。
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「自分が作った会社から逃げたかった。
負けたということだけわかりました」
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ただ、時間が経つと、このままで
終わりたくない気持ちから、
コンサルとして再起しよう
と思ったそうです。
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そんなストーリーを
決裁権者の会長に
面談前に読んでもらったのです。
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会長さんが言った言葉です。
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「ここまでさらけ出すのはすごいなと。
正直な人だなと思った。
Ｂさんのことは信用できる、任せたい」
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こうしてＢさんは、数百万円のコンサルを
受注しました。
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ここまで読まれた方は、
想像がついたと思います。
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「いいところもわるいところも見せたとき
わるいところを見て信用されないのでは？」
という疑問への答えです。
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お客さんが究極的に見ているのは、
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【正直】さ
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なのです。
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いいことやわるいことを
語ることが重要ではないんです。
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いいこともわるいことも
【正直】に語っているか？
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さらに、
【正直】に語った中からの
気づきはなにか？
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最後に
その気づきから
なにを実践しているのか？
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「会う前から決めてますから」
と言われる秘密は、
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【正直】さ
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だったのです^^)
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Ｂさんはじめ
クライアントの自分を
【正直】に語る姿に感動し
わたしは、ストーリーに熱い想いを
込めることができているんです。
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クライアントの【正直】さ
に感謝です^^)/
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◆今日のポイント
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いいところもわるいところも
正直に見せよう！
