こんにちは^^)
いまは保険の仕事してないのに
保険営業セミナーに申し込んだ
秋田俊弥です(あきたとしや)です(//∇//)
ㅤ
「変額保険爆売れセミナー」という
タイトルに惹かれましたf^^;
ㅤ
保険営業のクライアントに
役立てるかなと思って。
ㅤ
ㅤ
ㅤ
さて、
今日のテーマは、
「お客さんのところに行く気にならない」
というマイナスな感情が出たとき
「行きたい!」という気持ちになれる
方法についてです。
ㅤ
やっぱり、
仕事をしていると
いいときも、よくないときも
ありますよね^^
ㅤ
よくないときは、
マイナスな<感情>に支配されて
行動ができなくなることあります。
ㅤ
今日のお話を聞いて、
いますぐに気持ちがプラスに変わって
お客さんのところに行きたい!
と笑顔になっていただけたら
うれしいです^^)/
ㅤ
わたしのクライアントで
保険営業のLさんがいます。
ㅤ
Lさんは今保険の仕事を始めて
2年6ケ月。
ㅤ
経験が浅いにもかかわらず
去年6月時点でMDRTという
成績上位数%の基準を達成。
ㅤ
ところが、
先日久しぶりに話すと
表情が曇っている。
ㅤ
「お客さんのところに行く気にならなくて」
そんなマイナスの気持ちになり
2月は過去最低の成績だったそうです。
ㅤ
なぜ、そうなったのか?
聞いてみると、、、、
ㅤ
・去年法人の大口契約が入り、
無意識に大口を狙いにいった
・一人一人丁寧にお会いする
ことを怠った
・その結果、コロナで保険料を払えなくなった
飲食店関係から解約が起きた。
ㅤ
その結果、
「お客さんのところに行く気にならなくて」
という気持ちになってしまった。
ㅤ
ただ、Lさんがすごいのは
ここからです。
前職のとき新規開拓した会社の
会長さん、社長さんに、アポなしで
16年ぶりに、会いに行った。
ㅤ
そもそも、
今までなぜ会いに行けなかったのか?
聞いてみると、、、、
ㅤ
「なにをしゃべっていいか、わからない」
ㅤ
この「なにをしゃべっていいか、わからない」
という気持ち、よくわかります!!!!!
ㅤ
この気持ちがあると、
お客さんのところに行けなくなりますよね。
ㅤ
では、会いに行こうと思えた理由はなにか?
聞いてみました。
ㅤ
「自分が新規開拓したお客さんなのに
可愛がってもらったので
ずっと、行きたかった。会いたかった」
ㅤ
そして、
アポなしで、訪問してみると、
16年前のことを覚えていてくれた。
さらに、「いつ来てもいいよ」
と言ってくれたこと、
すごく、うれしかったそうです^^)/////
ㅤ
この感覚、
めちゃくちゃ重要だと思うのです。
ㅤ
では、
「行きたい^^)」「会いたい^^)/」
どうしたら、いつも湧き出るか?
ㅤ
カンタンなんです^^)
ㅤ
自分のことをよろこんでくれたお客さん
のことをいつもイメージするだけ。
ㅤ
Lさんが言ってました。
「よろこんでくれたお客さんを
イメージすると
その人のために仕事したくなりますね(笑)」
ㅤ
そして、
「お客さんのところに、行きたい!
気持ちが復活しました^^)/」
と言ってくれました。
ㅤ
ㅤ
人をよろこばす
人たらしの天才のLさんが
お客さんを笑顔にしている姿
イメージして、ニタニタして
いますね^^)/
◆今日のポイント
マイナスな感情が出たら
自分のことをよろこんでくれた
お客さんをイメージしよう!
ㅤ
ㅤ
<追伸>
今日も歩いて10分の池で野鳥を撮ってきました^^)
「シラサギ?が飛んだ!」
https://youtu.be/hiNUSvJ_X5M