こんにちは^^)
一世風靡している「キツネダンス」は
この人の笑顔のおかげだと思う
秋田俊弥（あきたとしや）です(^0^)/
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日本ハムのファイターズガールの
滝谷美夢さんの笑顔の動画
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日本中がニタニタ笑顔になります^^)
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さて、
今日の相談は、こちらです。
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なかなかお客さんから問合せも来ない
提案してもなかなか契約にならない
けど、どうしたらいいですか？
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こういうモヤモヤ、イライラするとき
ありますよねf^^;;;
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保険営業６年目のＭさんも
今年はなぜか、モヤモヤ、イライラ
が多いと。
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でも、
５月、「お客さんを笑顔にします！」
と宣言すると、こんなことが起きました。
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９日で７件お客さんから連絡が入る。
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たとえば、、、
入院したの手続きしたい
健康アプリが使えない
住所変更をしたい
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直接、保険の相談ではありませんが、
急に、お客さんから連絡来るように
なったのです。
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急に、お客さんからの連絡が増える
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これ、めちゃくちゃ、いい兆候です。
仕事が好転しだす兆候です。
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なぜ、こういうことが起きるか？
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ちゃんと、
Ｍさんは行動していたんですよぉ～！！！
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どんな行動かというと、、、
「どもども(Ｑ(´▽｀｡)です！
先程は慌ただしい時間にごめんなさいね(｡>人<｡)
来月、10/17(月)〜21(金)まで
ハロウィンリース作りイベントウィーク🎪
を開催します❣️
大きさの目安でボールペンと並べて
写真取ってます📸
めちゃくちゃ可愛いので、是非Ｙさんにも
ワクワクしながら作ってもらえたら
嬉しいなぁと思ってます(^^)」
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お客さんにこんなメールを出す
ようになったんです。
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えっ！？
これのどこがいいですか？
って、
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「どもども(Ｑ(´▽｀｡)です！」
と肩の力が抜けて、
かなりフレンドリーな雰囲気です。
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それだけですかぁ～？
と思われた、あなた、
要注意ですよ（笑）
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こんなささいなことだけども
お客さんと気楽に、しかも
気にかけるような関係。
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これが、お客さんにも
声かけやすい雰囲気を作っているんです。
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Ｍさん、
ここから、上昇気流に乗って
いこうじゃ、あありませんか（笑）ㅤ
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◆今日のポイント
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お客さんが声をかけやすい
雰囲気を意識的に作ろう！
