こんにちは^^)

自転車のヘルメットを買いに行ったら、
6月まで入荷しませんと言われて慌てた

秋田俊弥(あきたとしや)ですf^^;;;


amazonで、カッコイイのがすぐ手に入り
安心しました。


このままだと、
なんとなく自転車乗りづらいので。



さて、
今日のテーマは、

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人に教えることが、一番営業力が伸びる

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です^^)/


なぜ、
このテーマにしたかというと、
保険営業のMさんから相談があったのです。


Mさんは、4月から保険営業から、トレーナー
になるのです。それで、今から営業の子と
やり取りをしています。


「ある新人から

『どうしても内容より、保険料を見て伝えてしまって、
お客さんも保険料が安くなるのならいいけど…

って感じだったから、私も保険料を重視してみてしまって。。
内容の根拠がうまくいえない』

と言われました。


私はその子に
まず、お客さんと会って話し始めたとき、

何がどうなった時心配とか、気になるとか、過去のことでこんなことがあって…とか

と聞いてみました。

返信なしで。

こういうとき、秋田さんだったら、どうしますか?」


そこで、
わたしは、Mさんにこう聞きました。

「Mさんは、
その子に、なんと問いかけますか?^^」


Mさんの答えが、こちら。

「お客さんはなんと言っていたの?」


めちゃくちゃ、いいですねぇ~


さらに、わたしは聞きました。

「Mさんが、そう聞いたら、
その子は、なんと答えると思いますか?^^」


Mさんの答え。
「たぶん、『保険の提案したら、高い、
と保険料のこと言われたから、
保険料下げたやつ案内しました』とかですかね〜」


さらにさらに、わたしは聞きました。

「そう言われたら、Mさんは、なんと問いかけますか?^^」


Mさんの答えが、めちゃくちゃ、素晴らしい!!!

「そもそも、
お客さんから、なんと言われて相談されたの?」


そして、
「営業の子は、なにも答えられず、
自分が一方的に新しく見直しの話を推し進めたんだ
と気づくかもしれない」と言いました。


Mさん、
トレーナーになった途端、
めちゃくちゃ、成長しましたねぇ~(^0^)/////



わたしは、この相談をもらったとき、
めちゃくちゃ、よろこびました(^0^)/////

「トレーナーになること、
Mさんにとって、めちゃくちゃ、いいことだなぁ〜
╰(´︶`)╯♡」


なぜかというと、
Mさんが保険営業のときに、

お客さんから保険の相談があると、
すぐに提案見積し契約にならないことが、
ずっと続いたのです。


そのとき、
わたしは、いつも、

「お客さんは、何がどうなった時心配なんですか?
なにが気になりますか?」

と、Mさん聞いていて、返答がなかったから(笑)


自分が、
営業からトレーナーになると
教えなくても、気がつくようになる!

これ、めちゃくちゃ、すごいなぁと思いました。


Mさんがトレーナーになった理由、
わかりましたよ(笑)



◆今日のポイント


営業マンに教える役割を与えられることで、
営業として成長する!