こんにちは^^)
4月8日倫理法人会で講話をすることに
なっているのに、まだ原稿が出来ていない
秋田俊弥(あきたとしや)です(><)
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夜9時寝てしまうので、仕事がたまって
しまっていてf^^;;;
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さて、
この1週間考えていることが、あります。
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わたしがつくるハガキは、
【お礼】ハガキではないのだけども、
ひと言でいうと、
【なに】ハガキ?ということです。
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そもそも、
わたしが、【お礼】ハガキに持つ違和感は
なにかというと、、、
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契約してもらったから、、、
問合せしてもらったら、、、
来店してもらったから、、、
●●してもらったから、、、
というところです。
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これって、
【お客様と営業の関係】だから
成立すると思うのです。
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商品や契約などの
モノコトについてのお礼
ですよね。
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わたしのハガキは、
ちょっとちがうのです^ ^
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と思っていたら、
その答えのヒントをもらいました(^○^)
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昨日のメルマガへこのようなコメントを
もらったのです^^)///
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実は今日、トレーナーになって約10日、
なれない端末と自分ができる業務の少なさに
やる気はあるのにままならない状態。
それに朝も以前より1時間早く起きないと
いけなくて寝不足…
で気持ち的に参ってました。
そんな中、秋田さんのメルマガ読んで、
自分が言った言葉に、ちょっと背中さすってもらった
みたいで、少しずつだけど私は頑張ってるやん!
と思ったげようと思えました。
まだ決まった業務が少ないので、
時間のある時に、
自分が担当の新人さんの日報を細かく読み
ハガキ書けそうだなと思うとこマーカーしたり、
新人さんも喜んでくれたらいいなぁ
と想像してるときが楽しいです(^^)
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まりちゃん、
素敵なメッセージ、ありがとうございます(#^^#)
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どこが素敵かというと、ここです!!!
「自分が担当の新人さんの日報を細かく読み
ハガキ書けそうだなと思うとこマーカーしたり、
新人さんも喜んでくれたらいいなぁ
と想像してるときが楽しいです(^^)」
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自分が担当する新人さんにハガキを書くのは
【お礼】ではないですよね(笑)
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「新人さんも喜んでくれたらいいなぁ」
というまりちゃんの優しい気持ちから
ですよね。
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ここに、
わたしのハガキの本質がある!
と思ったのです。
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ちなみに、
わたしのセミナーでは、
まりちゃんのハガキも紹介してます。
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セミナーで
まりちゃんの書いたハガキを読んで
保険業界40年以上の大ベテランが
驚きました(><)
「普通の主婦の保険営業の人が
書いたハガキなのに、カッコつけず
すごい!!!!!」
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これが、
紹介する方も、紹介される方も
「紹介」という言葉が出ずに、
気がついていたら、紹介が生まれる
紹介専用ハガキの一つの特徴
なんです^^)/
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で、
そのハガキ、ひと言でいうと?
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もうちょっと、
考えさせてくださいf^^;;;;
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◆今日のポイント
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お客さんがよろこぶ声を拾い
お客さんがよろこぶ姿をイメージして
ハガキを書く!