こんにちは^^)
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日曜、カミさんが昼にラーメンを食べたい
というので、食べたらお腹がきつくなった
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秋田俊弥（あきたとしや）ですf^^;
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じつは、
前の日もお昼、ラーメンだったのです。
そのことをカミさんに言えなくて(><)
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さて
今日のテーマは、
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自分で文章を書かないといけないと思うと
書けなくなってしまって…
こういうとき、どうしたら、いいですか？
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「文章は自分で考えて書く」
このように思っている人が、
世の中、ほとんどですよねぇ～
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まじめな人ほど、
一生懸命、文章を考えて書こう、と
しますよね。
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これ、
学校での「作文」の授業の進め方が
まちがっているんだと思います。
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文章が上手い人は、
「自分で考えて書く」
と考えていないのです(><)
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では、
どうやって書くのか？ですよね（笑）
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文章の達人、
上阪徹さんは、こう書いてます。
「文書はゼロから書くわけではない」
「文章は『素材』でできている」
「『素材』とは、『事実、数字、
エピソード（コメント・感想）』だということです」
（上阪徹『文章がうまく書ける技術』）
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このように考えて書いているか、
めちゃくちゃ、重要です。
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では、
どうやって、『素材』を集めるのか、というと、
上阪さんも「メモ」する、と書いています（笑）
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で、
今日は、お客さんの話を聞くときに、
どのように、わたしが「メモ」しているのか
をお話したいと思います。
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前提として、
１．おきゃくさんの話を聞く「前」
２．お客さんの話を聞いて「いる時」
３．お客さんの話を聞いた「後」
この３つのシーンで、「メモ」しています。
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３つのシーンで
「メモ」すると、お客さんの話が、
よ～く、見えるようになります^^)///
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では、
詳しくお話しますね。
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１．おきゃくさんの話を聞く「前」
たとえば、
明日、初対面で社長さんと会う場合、
会う前に、気になることをメモします。
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①気になることを考える（探す）
↓
②気になることを特定する（特定）
↓
③気になることを、問いとしてメモする（書く）
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たとえば、
「問い」はこんな感じです。
「〇〇って、どんなお仕事をされているんですか？」
「いつから、このお仕事をされているんですか？」
「この仕事をするようになったキッカケは、どんなことですか？」
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２．お客さんの話を聞いて「いる時」
お会いしたときに、名刺交換のあとに、
「問い」を投げかけて、聞く。
①「事実」と「いいな！」と思ったところを
探す（探す）
↓
②「事実」と「いいな！」と思ったところを
特定する（特定）
↓
③「事実」と「いいな！」と思ったところを
メモする（書く）
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このときは、
リラックスして、話を聞くだけ、に集中しています。
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３．お客さんの話を聞いた「後」
「メモ」したあと、
その日のうちに、読み返さない人が
めちゃくちゃ、多いです。
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めちゃくちゃ、もったいないです(><)
「メモ」は、その日のうちに読み返す！！！
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①「いいな！」と思ったところを探す（探す）
↓
②「いいな！」と思ったところを特定する（特定）
↓
③「いいな！」と思ったところに、どう感じたか
メモする（書く）
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この「３」では、
とくに、「どう感じたか？」を書くことが
相手に伝わる文章が書けるようになる
キモになります。
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上阪徹さんも、「自分の感情」を書くことの
重要性を書いています。
・何を感じたか？
・何を学んだか？
・何に驚いたか？
・何をしたいと思ったか？
これらを書いておくと、
「素材」を思い出しやすいので、
ハガキなど書きやすくなります^^)
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ところで、
ここまで読んできて、
なにか、気づいていただけましたか？^^)
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そうなんです！！！！！
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「１」「２」「３」、すべて、
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【探す】⇒【特定】⇒【書く】⇒【探す】⇒
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この循環になっているんです^^)/
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そして、
「問い」があるので、【探す】ことができる！
「問い」があるので、【特定】できる！
「問い」があるので、【書く】ことが決まる！
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なので、
文章を考えるのではなく、
「素材」を集めるために、
「問い」を立てることを考える！
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ここに、エネルギーを使うことが、
文章がうまく書けるようになる秘訣
となります(#^^#)
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◆今日のポイント
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文章を上手く書くためには、
なにを聞きたいのか、
「問い」を立てておこう！
